Delta sistemos modulis „CRM“ skirtas klientų (firmų ir jų darbuotojų, kontaktų) valdymui, kitaip sakant tai ryšių su klientais valdymo modulis, kuris leidžia ieškoti norimos kontaktų informacijos, pasižymėti pastabas, prisegti failus, sekti darbo su klientais istoriją.

CRM modulis turi keletą funkcinių sričių: